מחקר שוק

היא

נוסחה לכתיבת מודעות Adwords

נכתב ע"י 13 מאי, 2009 (0) תגובה

הרבה פעמים נתקלתי בבעיה הזו:

אני מוצאת מוצר בנישה שלדעתי היא מצויינת, אני עושה מחקר שוק קטלני, לומדת על הנישה כמה שיותר, קוראת באילו בעיות אנשים נתקלים, מה ההתנגדויות שיכולות להיות להם וכו וכו וכו…

אני כל כך מתלהבת להעלות את המוצר שלי לגוגל/יאהו/MSN, נותנת למודעות שלי לרוץ לילה שניים ונכנסת בהתרגשות לחשבון Adwords שלי ואז מחכה לי הפתעה… אני רואה שהיו לי איזה 200-300 אימפרשנס אבל אולי קליק אחד בלחץ.

מוכר? בכל מקרה, אני חושבת שמצאתי נוסחה לכתיבת מודעות יעילות, ואני יודעת שכבר הרבה תותחים בתחום כתבו רבות על איך לנסח מודעות בצורה שתמשוך את העין של הלקוח הפוטנציאלי שלנו, אבל אחרי שניסיתי את כל השיטות הללו, עלה לי רעיון חדש לאיך צריך לכתוב את המודעות.

אז ככה…

Headline – חייבת חייבת חייבת להיות מורכבת מביטוי המפתח שלנו כי זה בעצם מה שהלקוח מחפש, והוא ירפרף עם העיניים, בדיוק כפי שכולנו עושים כשאנחנו מגגלים. עדיף לראות איך המתחרים שלנו ניסחו את הכותרת ולנסות לשנות את הניסוח כדי שיבלוט על פני השאר.

Description line 1 – לתאר צורך רגשי של הלקוח. לדוגמא, אם מדובר במוצר נגד אקנה
הצורך יכול להיות: "רוצה שיפסיקו לצחוק עליך ברחוב?". המשפט הזה אמור לעורר בו את כל
הרגשות השליליים כלפי הבעיה שלה הוא מחפש פתרון ממש עכשיו.

Description line 2 – לתאר צורך חומרי של הלקוח. לדוגמא: "נסה את המוצר למשך 60
יום ". אנחנו בעצם לא נותנים לו שום אפשרות להתנגד,
הוא הרי יכול להחזיר את המוצר
במשך חודשיים שלמים.

Display URL – אני אוהבת להשאיר את ה- URL נקי בלי עם אותיות גדולות בתחילת כל
מילה וזהו. בלי תוספות כמו "Click Now" וכולה.

אם אתם נתקלים בבעיה ואתם לא בטוחים שזיהיתם בדיוק מה הצורך הרגשי של הלקוח כי
הביטוי לא מספיק ממוקד, פשוט תעשו ספליט טסט. במודעה אחת יהיה צורך רגשי אחד
ובשני צורך אחר ותראו מה עובד הכי טוב.

אני כבר מיישמת את זה בקמפיין הנוכחי שאני עובדת עליו ואני מתרגשת לראות כבר מה
תהיינה התוצאות.

בהצלחה!

קטגוריות : מחקר שוק תגיות : , , ,
היא

למה צריך לבדוק טוב את עמודי המכירה של הוונדור

נכתב ע"י 10 מאי, 2009 (0) תגובה

סוף סוף פירסמתי את הקמפיין שעבדתי עליו שבוע, זה היה מרגש כי באמת שנהניתי לחקור את הנישה הזו.

כמו שכבר ציינתי, הקמפיין הזה פורסם בהתחלה בצורה די רשלנית, מילה כואבת אבל אין מה לעשות, צריך להודות בטעויות כדי לא לחזור עליהן, ומה שלא אמרתי לכם זה שכשחזרתי לבדוק שוב את עמוד המכירה של הוונדור לעומק גיליתי שאני לא רוצה לפרסם אותו, ואפילו מצאתי בו כמה בעיות, ולכן בחרתי מוצר אחר באותה נישה בסופו של דבר.

הסיבה שאני רושמת את הפוסט הזה היא להדגיש בפניכם את חשיבות הבדיקה היסודית של עמודי המכירה של הוונדורים לפני שמתחילים בלהט לאתר מילות מפתח.

אם לא שמים לב, תראו אילו טעויות קריטיות אפשר לפספס… שימו לב מה מצאתי:

  • קודם כל, לא מעט טעויות כתיב וטעויות ניסוח. לא רק שזה לא נראה מקצועי, יש לי אובססיה לאיות נכון 🙂 אז לא יכולתי לחשוב שהלקוחות הפוטנציאליים שלי ייתקלו בטעויות שכאלה. ולכן, שלחתי לוונדור מייל בבקשה לתקן את הטעויות, והן אכן תוקנו.
  • טוב ששלחתי מייל כי פתאום התחלתי לבדוק את הלינקים המופיעים בתחתית העמוד וגיליתי שיש מעבר לאתר אחר של אותו וונדור, עם דומיין נפרד לחלוטין, ושם יש מוצרים נוספים שהוא מוכר, בלי האפיליאט לינק שלי!!! לא לעניין. זה כבר ממש עלה לי על העצבים ולכן החלטתי להניח למוצר הספציפי הזה.

לא יודעת אם הממצאים שלי מפתיעים אתכם, אבל אני באמת לא הייתי עורכת את הבדיקות הללו ביסודיות עד הקמפיין הנוכחי… וכבר גיליתי עוד טעות בעמוד מכירה של נישה נוספת שאני מתכוונת לשווק, וזה נראה ממש רע…

בקיצור, אל תתעצלו, גם כשעמודי המכירה מאוד מאוד ארוכים ונראים בלתי סופיים. תחשבו על כמה הלקוח שלכם לא יהיה מרוצה לראות את השגיאות הללו וסביר להניח שהוא גם לא יקנה את מה שאתם מציעים לו…

קטגוריות : מחקר שוק תגיות : , ,
היא

מילות מפתח המשדרות מצוקה

נכתב ע"י 5 מאי, 2009 (0) תגובה

עדיין לא סיימתי לעבוד על הקמפיין הגדול שלי, שזה בעצם קמפיין שהעליתי אותו לניסיון לפני כמה שבועות, אבל אפשר להגיד שמאוד התרשלתי בעבודת המחקר שעשיתי, ולכן הקמפיין נכשל בגדול. הנישה שבחרתי היא נישה שאני מאמינה כי היא בעלת פוטנציאל מאוד טוב ולכן לא רציתי לוותר עליה.

עכשיו, כשאני חוזרת כדי לתקן את העבודה המרושלת, אני מגלה כל פעם כמה חשוב לעשות מחקר ייסודי, אפילו אם הוא גוזל מאיתנו הרבה יותר השקעה והרבה יותר זמן. קודם כל, בגלל שאני מתרכזת אך ורק בקמפיין אחד וחוקרת אותו, כל פעם עולים לי רעיונות חדשים בראש, כמו לדוגמא: איך לשפר את עמוד הנחיתה שלי, אילו עוד מילות מפתח אני יכולה לקשר לנישה, ואני גם נהנית מהתהליך.

תוך כדי איסוף מילות המפתח לקמפיין, מאחר ומצאתי לא מעט מילות מפתח ולפני שאני מתחילה לאבד את הידיים והרגליים מרוב מילות מפתח, עלה לי רעיון לחלק אותן לשתי קטגוריות:

1. מילות מפתח כלליות המתארות את הנישה – "פתרון לאקנה", "איך להיפטר מאקנה" וכו…

2. מילות מפתח המשדרות מצוקה – "אני לא מצליח להפטר מהאקנה שלי", "עזרה בלהפטר מהאקנה" וכו…

לדעתי השיטה הזו הולכת לעבוד ובגדול!

הרי בסופו של דבר אנחנו מחפשים את הלקוחות שהם כבר במצוקה כלשהיא, ומחפשים פתרון שהוא זמין במיידית, ולרוב הם יהיו מוכנים לשלוף את כרטיס האשראי שלהם מהר מאוד אם נצליח לשכנע אותם שהפתרון שבידנו זה בדיוק מה שהם צריכים.

הרי לכל אחד מאיתנו זה קרה באיזה שהוא שלב בחיים, זה קורה לי הרבה, במיוחד מאז שנחשפתי לשיווק ולנושא הרכישות דרך האינטרנט. כמובן שאחרי שתפסנו את תשומת הלב של הלקוח הפוטנציאלי שלנו, עכשיו מה שנותר לנו זה לשכנע אותו, ואת זה נוכל לעשות אחרי שנכיר בדיוק את הצורך שלו, נכיר לעומק את הבעיה שלו ומהם הפתרונות האלטרנטיביים שלו (המתחרים שלנו…). ושוב חזרנו למחקר יסודי 🙂

עוד דבר מעניין שמצאתי, זה שרוב מילות המפתח המשדרות מצוקה הן כמעט ללא תחרות, מה שאומר שכנראה המתחרים שלי אולי עשו עבודה מרושלת… וזה עוד יותר מחזק את התחושה הטובה שלי שיש פה פוטנציאל מצויין…

וואו, הרגשתי צורך להעלות את הדברים האלה על כתב… עכשיו אני יכולה לחזור למחקר שלי

לילה טוב

קטגוריות : מחקר שוק תגיות : , , ,
היא

עדיף קמפיין אחד מצליח מאשר עשרה קמפיינים כושלים!

נכתב ע"י 3 מאי, 2009 (0) תגובה

המשפט הזה בדיוק תלוי לו מול העיניים שלי כל היום, וגיליתי שהוא נותן לי המון מוטיבציה ומדרבן אותי מאוד להמשיך לחקור את הנישה שלנו כמו שצריך.

אני חושבת שכל אחד צריך למצוא את מה שנותן לו מוטיבציה ולשים את זה מולו בכל פעם שהוא מתיישב לעבוד, כי הכי קל לוותר איפה שאין בוס שמשגיח… כבר דיברתי על זה.

בכל מקרה, רציתי כבר לעדכן במה שעשיתי עד כה מבחינת מחקר:

קודם כל, לקחתי מחברת גדולה שבה אני פשוט רושמת כל מה שעולה לי בראש באותו רגע כדי שלא אשכח ואפספס דברים .אני חושבת שזה חלק בלתי נפרד מתהליך המחקר כי הדברים הכי מבריקים תמיד עולים כשלא מתאמצים לחשוב. אני אפילו שוקלת לקחת פנקס קטן לחדר כושר, כי תמיד שם עולים לי כל מיני רעיונות חדשים.

  • קראתי את עמוד המכירה של המוצר אותו אני הולכת לשווק מההתחלה ועד הסוף. אומנם זה יכול להיות מייאש מאוד אבל חשוב מאוד גם לשים לב האם יש מושגים או מונחים לא מובנים הקשורים לנישה שכן נצטרך להבין בהם. כבר אמרתי שלדעתי צריך ללמוד את הנישה בה אנחנו מתכוונים לשווק.
  • ניסיתי לאתר מידע דרך גוגל על המחבר של המוצר (כרגע אני בתחום המוצרים הדיגיטאליים עדיין), לנסות להבין מיהו ואם הוא בכלל קיים, מה רשום עליו בכל מיני אתרים אחרים אם בכלל.
  • רשמתי לי נקודות חשובות על המוצר ועל הנישה מעמוד המכירה של הוונדור, אם יש כמה תועלות ייחודיות למוצר הזה גם כן רשמתי כמובן.
  • זה החלק הסזיפי יותר אבל חשוב מאוד – בדיקת המתחרים. לקחתי את הביטויים העיקריים הקשורים למוצר ולנישה ודרך Google Preview Tool בדקתי את האתרים של המתחרים ורשמתי לי כמה מילים חיוביות ושליליות על אתרים אלו.
  • תוך כדי התהליך נכנסתי לכל מיני אתרים בנושא וקראתי המון מידע כדי להתמקצע.
  • אספתי ביטויי מפתח מכל אתרי המתחרים וכמובן, מהאתר של הוונדור שלי.
  • נכנסתי ל Yahoo Answers והרצתי במנוע חיפוש את הביטויים העיקריים שלי כדי למצוא אילו שאלות אנשים שואלים על הנושא, מה מעניין אותם, אילו בעיות יש להם ואיך הם מנסים לפתור אותם, ניסיתי לאתר ביטויים נוספים לרשימת מילות החיפוש שלי. ההמלצה שלי היא תקחו את האתר הזה ברצינות, יש פה המון מידע ע"י הלקוחות הפוטנציאליים שלנו, להבין את דרך החשיבה שלהם, אילו התנגדויות יכולות לעלות כשהם יגיעו לעמוד הנחיתה שלנו (ולרשום את כל ההתנגדויות האלה בצד לשימוש אח"כ), להבין את השפה בה הם משתמשים, ביטויים נוספים שלא חשבנו עליהם. יש לי כל כך הרבה דברים טובים להגיד על השיטה הזו למציאת חומר. שווה לנצל אותה!
  • מתוך כל המידע והשאלות שעלו הכנתי רשימה של דברים שאני רוצה לכלול בעמוד נחיתה שלי, או אפילו משפטים שנאמרו על ידי המגיבים בפורומים וב Yahoo Answers.
  • נכון לעכשיו גם הכנתי את עמוד הנחיתה שלי, אבל מחר בבוקר כשאהיה יותר צלולה בדעתי אני אקרא אותו שוב ואראה מה אני יכולה לשפר בו.

זה הקמפיין הראשון שאני עובדת עליו וממש נהנית מכל רגע. אולי דרך המחשבה החדשה שלי מתחילה לחלחל…

קטגוריות : מחקר שוק תגיות : , , , ,
היא

It's All About Mindset

נכתב ע"י 2 מאי, 2009 (0) תגובה

אחרי הפסקה של כמה ימים עקב כמה בעיות אישיות אנחנו חוזרים לעבודה. האמת שלומר "חוזרים לעבודה" נשמע כמו מישהו שנמצא בשביזות יום א', וכל המטרה של העבודה שלנו והקמת העסק היא להפסיק להעביר את החיים בשביזות על כמה שלא בא לנו ללכת לעבודה ועל כמה שהיא לא מספקת לנו מספיק כסף כמו שאנחנו רוצים, ובכלל, לא רק כסף, אלא את כל החלומות שאנחנו רוצים להגשים.

אני רוצה קודם כל לעדכן אתכם שנכון לעכשיו עצרנו את הקמפיינים שלנו לחלוטין, וההחלטה לעשות זאת נובעת משיחה ארוכה הבוקר ומכמה מחשבות על ההליכון בחדר כושר שהביאו אותנו לכמה מסקנות מאוד מאוד חשובות להצלחה של העסק שלנו.

הבעיה העיקרית שלנו היא העובדה שההצלחה של העסק מאוד מאוד חשובה לנו, יותר ממה שנוכל לפרט בשלב זה, היא כל כך חשובה לנו עד שהכסף הפך להיות הדבר העיקרי שעומד לנו מול העיניים כשאנחנו מעלים קמפיין. האמת שאני אדבר פה בשם עצמי, כי נכון לעכשיו אני זו שמתרכזת בשיווק דרך PPC ובן זוגי מתמקד בעוד מספר פרוייקטים בתחומים אחרים.

דפוס החשיבה הנכון אם רוצים להצליח במכירות הוא לשים את הלקוח במרכז ולחשוב על התועלות עבורו. נקודה!

שנינו עובדים כרגע כשכירים ושנינו מתעסקים בתחום המכירות בדרך כל שהיא בעבודתנו. שם מלמדים אותנו תמיד לשים את הלקוח במרכז, לעשות מחקר שוק מקיף על מנת למצוא את התועלות עבורו, לא להתמקד בלמה המכירה טובה לנו, אלא למה המכירה טובה ללקוח שלנו. מאוד קל לנו לעשות את זה שם, כי שם יש מי שמפקח, יש מנהל שבודק כמה מכרנו ואיך מכרנו.

בעסק שלנו, שאנחנו אדונים לעצמנו, היד הרבה יותר קלה על ההדק. הרבה יותר קל לומר: "זה לא מוצר מוכר". אין דבר כזה מוצר לא מוכר! יש איש מכירות שלא יודע למכור! וזה מה שלא הבנתי עד היום. אני חשבתי בכיוון של למצוא מוצרים לשיווק, לעשות מחקר מילים, לבנות עמוד נחיתה ולהמתין לראות אם המוצר מוכר.

אי אפשר לדעת אם המוצר שבחרנו הוא מוצר טוב או לא עד שלא היו לנו מכירות, רק אז ניתן לראות מה אחוז ההחזרות של המוצר. אם לא הגענו לשלב של לשכנע לקוח שהמוצר שלנו זה בדיוק מה שהוא צריך לא עשינו עבודה מספיק טובה!

ככל שאני מעלה עוד ועוד קמפיין שכושל, אני מרגישה שהחלום שלנו על הקמת העסק הולך ומתרחק מאיתנו. והכל בגלל תפיסה לא נכונה, שנובעת ממקור אמוציונלי, של החשיבה על כסף ולא על מיקוד בלקוח.

אני לא רוצה עדיין לרשום איך אני מתכוונת לעשות מחקר שוק, כי אני מעדיפה קודם כל לעשות ואח"כ לשתף אתכם במידע.

מה שכן חשוב לי זה לרשום כמה נקודות עקרוניות שאני אצטרך לעבוד לפיהן, גם אם בהתחלה זה יהיה בצורה מאולצת, עד שלאט לאט זה יחלחל לי לתת מודע וייתבצע על אוטומט.

  • מיקוד בלקוח, מיקוד בלקוח, מיקוד בלקוח! אם הלקוח יהיה מרוצה, גם אנחנו נהיה מרוצים והעבודה הקשה שלנו תתוגמל.
  • לא לחשוב על הכסף כעל המטרה שלנו.
  • לא לבחור מוצרים המבטיחים תרופת פלא – "ריפוי בן לילה" וכאלה. אומנם אני מאמינה שאיש מכירות מיומן יכול גם למכור קרח לאסקימוסים כמו שאומרים, אבל כרגע הכי חשוב לי לבחור מוצרים שאני מאמינה שיש בהם תועלת ולעבוד איתם.
  • לעשות רשימה של התנגדויות אפשריות על ידי הלקוח ולדעת איך לטפל בהן.
  • ללמוד על הנישה אותה אני רוצה לשווק, לעשות עבודה ייסודית.
  • לא לשים דד-ליין של X ימים להעלאת הקמפיין.

אלה כמה דברים שעלו לי בראש ויש עוד הרבה.

אני יודעת שרשמנו המון דברים ושינינו אין ספור פעמים את דעתנו, אבל רק דרך ניסוי וטעיה ניתן לעלות על דרך המלך, ואני יודעת שהדברים שרשמתי בפוסט הזה מאוד נכונים, בזה אין לי ספק. זו התפיסה הנכונה שחייבת להיות בראש של מי שרוצה באמת להצליח בתחום המכירות, ואנחנו מאוד רוצים להצליח!

עד היום לא נכתבו כלל תגובות על ידי קוראים בבלוג, ואנחנו יותר מנשמח לשמוע את דעתכם וללמוד מכם גם.

שיהיה לכולנו שבוע טוב ופורה

קטגוריות : מחקר שוק תגיות : , , , , ,
היא

לא רק קליקבנק או למה לא לפחד ממוצרים מוחשיים

נכתב ע"י 22 אפריל, 2009 (4) תגובות

עד היום, כל קמפיין שהעלינו ב-PPC היה מוצר של קליקבנק. מצד אחד, מאוד נוח לקרוא את הנתונים שלהם לגבי המוצרים, האתר שלהם מאוד ידידותי ל- Affiliates חדשים, וכל המוצרים שלהם הם לשימוש אונליין, והקונה לא צריך להמתין איזה שבועיים למשלוח של המוצר.

הבעיה היא שיש גם המון מוצרים לא איכותיים, וצריך לעשות מאמץ כדי למצוא את האיכותיים באמת. וחוץ מזה, יש מספיק Affiliates שמרוויחים כסף מרשתות אחרות, ולאו דווקא ע"י מכירת מוצרים ווירטואליים.

נראה לי שרוב ה- Affiliates בוחרים לפרסם עם קליקבנק, או שזה סתם הרושם שנוצר אצלי מצ'וטטים בפורומים ובבלוגים.

יש מספיק רשתות מומלצות שאנחנו הולכים לבדוק:

אנחנו החלטנו שלאור העובדה שפתחנו דף חדש ברגע שהקמנו את הבלוג הזה, אנחנו עושים הכל כדי להצליח, גם אם זה אומר להתגבר על חששות מדברים לא מוכרים, ולכן, כדי שיהיה לנו יותר קל לללמוד ולנסות דברים חדשים…

היעדים שקבענו לחודש הקרוב (21/4-21-5) הם:

  • לפרסם 5 קמפיינים נוספים דרך קליקבנק (בכל זאת קשה להתנער מהרגלים…)
  • לפרסם 2 קמפיינים ב- Yahoo Search Marketing לא דרך קליקבנק
  • לפרסם 2 קמפיינים ב- MSN Adcenter לא דרך קליקבנק

ונראה לי שיש לנו די הרבה עבודה…

דרך אגב, היום קיבלנו שיק ראשון מקליקבנק. איזה אושר זה. הסכום לא גבוה ($171), אבל בהתחשב בכל שלא מדובר במכירות דרך PPC אלא דרך תנועה אורגנית בלבד, זה נחמד מאוד, וזה בהחלט נותן לנו חשק לראות מספרים גבוהים יותר על השיקים הבאים שלנו…).

חזרה לעבודה 🙂

קטגוריות : מחקר שוק תגיות : , , , , ,
היא

למה לעשות טסט לקמפיין?

נכתב ע"י 7 אפריל, 2009 (2) תגובות

נכון לעכשיו יש לנו 3 קמפיינים כמעט מוכנים לשיגור בגוגל Adwords, אני מניחה שתוך כמה שבועות כבר יהיו לנו מסקנות ראשוניות מהקמפיינים.

הקמפיין הראשון לקח הכי הרבה זמן: מחקר המילים היה מאוד מאוד מעמיק, מצאתי המון ווריאציות של מילים, המון מילים נרדפות… ובסופו של דבר, כשבאתי לעשות את הצעד הבא – לבנות עמודי נחיתה ולחלק לאדגרופס, הבנתי שאני בבעיה: עברתי את ההגבלה של גוגל ל- 2000 אדגרופס והבנתי שכנראה אצטרך להכין כמות די גדולה של עמודי נחיתה… נהיה לי חם.

השקעתי מאמצים כל כך מרובים בקמפיין, ניסיתי לחשוב על כל מילת חיפוש שהגולש יכול לחפש כדי להגיע למוצר שלי, בקיצור, רציתי שהוא יהיה מושלם (ע"ע הפוסט שנכתב בשבילי: הקו הדק שמפריד בין פרפקטציונזם לשאיפה לשלמות), הבעיה שאין כזה דבר מושלם, והכנסתי את עצמי לבור שלקח לי קצת זמן לצאת ממנו.

נאלצתי לוותר (נכון לעכשיו) על חלק מהמילים, הורדתי משמעותית את כמות האדגרופים של הקמפיין, ואוטוטו, רק נותר להתגבר על עוד בעיה טכנית קלה, והקמפיין יעלה.

אז למה באמת חשוב לעשות טסט לקמפיין?

אני מבינה עכשיו שמה שניסיתי לעשות לקמפיין זה אופטימיזציה… לפני שבכלל התחלתי להריץ אותו ולחוש את קהל היעד שלי. לחשוב על כל הביטויים שהקונה הפוטנציאלי עשוי לחפש כדי לרכוש את המוצר אותו אני משווקת זה מעולה, אבל אחרי שהעלנו את הקמפיין עם רשימה טובה של מילות חיפוש, בגדר הנורמל, עם כמות חיפושים יפה שתוכל לתת לנו אינדיקציה להמשך הקמפיין.

מה שיקרה עכשיו זה שאם הנישה שהשקעתי בה שבועיים וחצי לא תניב מכירות כמו שצריך, אני אתבאס על כל הזמן הזה שהשקעתי רק בקמפיין האחד הזה…

את שתי הנישות שחקרתי אחריו לקח לי הרבה הרבה פחות זמן לבדוק, ושוב, אנחנו רק צריכים להתגבר על איזו שהיא בעיה קלה ושלושת הקמפיינים יעלו די בסמוך אחד לשני.

בכל מקרה, מאוד חשוב לנו לבדוק גם את Yahoo Marketing Solutions וגם את Microsoft Adcenter ולכן את שני הקמפיינים הבאים אני אחקור לפי הכלים של של Yahoo ו-MSN ואשתף אתכם.

בינתיים,

שיהיה חג פסח שמח וכשר

🙂

קטגוריות : מחקר שוק תגיות : , , , , ,
היא

איך בונים עמוד נחיתה טוב?

נכתב ע"י 31 מרץ, 2009 (2) תגובות

אחרי מחקר המילים המעמיק שביצענו על נישה שלנו, אנחנו יודעים כבר שרוב הסיכויים שהגולש שהקליק על המודעה שלנו הוא לקוח פוטנציאלי, ועכשיו נותר לנו לשכנע אותו עוד קצת שהמוצר שלנו זה בדיוק מה שהוא צריך.

עמוד נחיתה טוב הוא עמוד נחיתה שמצליח "לחמם" את הקונה הפוטנציאלי על המוצר שאנחנו מציעים לו ולגרום לו לבצע את הרכישה דרכנו. נשמע פשוט לקל, אבל לא תמיד.

לפני שאתחיל לבנות עמודי נחיתה לקמפיינים שלי, אספתי כמה קווים מנחים ליצירת עמודי נחיתה:

  • עמוד הנחיתה חייב להיות רלוונטי למילת החיפוש של הגולש. לדעתי, אם יצרנו רשימה ממוקדת של מילות מפתח ולא סתם מילות מפתח כלליות שיכולות להתפרש לכמה כיוונים (ע"ע הפוסט הקודם שלי Negative Keywords או… מילות מפתח שליליות), ואם השתמשנו בעמוד הנחיתה דינאמי, רוב הסיכויים שעמוד הנחיתה שלנו יהיה מאוד רלוונטי.
  • השניות הראשונות של הגולש באתר הן הקריטיות ביותר. רוב הגולשים לוחצים על כפתור ה"חזור" אחרי פחות מ-10 שניות בלבד! בפחות מ-10 שניות אנחנו צריכים לשכנע את הגולש שפה נמצא מה שהוא מחפש, ולכן, חשוב מאוד שתהיה כותרת גדולה הכוללת את מילות החיפוש שהגולש הקליד, כותרת משנית מסקרנת שתמשוך את הגולש, הסבר בכמה משפטים מה אנחנו מציעים לו וקישור לעמוד המכירה.
  • יש לדאוג שכל המידע החשוב ביותר עבור הגולש יימצא בחלק העליון של העמוד, ללא צורך לגלול את הדף למטה, כדי לתת לו תמונה כללית של המוצר, שוב, מאותה הסיבה שהרבה גולשים פשוט מקליקים "חזור" אם לא נותנים להם סיבה טובה להשאר.
  • להוסיף כותרות משנה בתוך עמוד הנחיתה. רוב הגולשים לא קוראים כל מה שכתוב, וחשוב לעשות סדר ולהדגיש בפניהם את עיקרי הדברים ולהסביר לגולש מה היתרון היחסי שלנו על פני האחרים.
  • לבנות עמוד נחיתה מובנה, לרכוש את אמונו של הגולש ולא לשים המון קישורים לעמוד המכירה בלי קשר לטקסט. זה יכול ליצור אצל הגולש הרגשה שמנסים "לדחוף" לו את המוצר והוא, כמובן, ילחץ "חזור".
  • להשתמש במילות קריאה לפעולה כמו: לחץ כאן! בדוק עכשיו! וכו'. מומלץ גם להשתמש בכפתורים למשיכת תשומת לב והגדלת כמות הקליקים.
  • לא להעמיס את הגולש באובר מידע. עמוד נחיתה שיהיה בו המון מידע צפוף יכול להבהיל ולגרום לתוצאה ההפוכה.

ולמי שצריך עוד דחיפה קטנה כדי לשלוף את כרטיס האשראי…

אפשר ליצור עוד עמוד קצר שהכותרת שלו תהיה משהו בסגנון "עדיין לא השתכנעת? לחץ כאן!" ובעמוד הקצר נרשום מספר תועלות נוספות למוצר ולמה הוא פשוט חייב לרכוש אותו עכשיו. אני בהחלט הולכת לבדוק אם השיטה הזו עובדת, ויש לי הרגשה שכן… 🙂

אלה הקווים המנחים שאני הולכת כרגע לעבוד לפיהם כרגע, מסקנות ומחשבות בהמשך…

קטגוריות : מחקר שוק תגיות : , , ,
היא

Negative Keywords או… מילות מפתח שליליות

נכתב ע"י 30 מרץ, 2009 (0) תגובה

אז למה כל כך חשוב להכין רשימה של מילות מפתח שליליות?

ממש בקמפיין/שני קמפיינים ראשונים שהעלנו לגוגל אדוורדס לא הקפדנו על חיפוש מילות מפתח שליליות, וזו בהחלט טעות מצערת, במיוחד כשמשתמשים בשיטת המכפלות ויוצרים אלפי ביטויים לכל קמפיין.

מחקר מילות מפתח בלי מחקר מילות מפתח שליליות הוא לא מחקר מעמיק. המטרה שלנו היא לאתר את מילות המפתח המוכרות ובעזרת עמוד נחיתה טוב (זה המחקר הבא שלי), לשכנע את הקונה הפוטנציאלי שלנו יש להציע בדיוק את מה שהוא מחפש, ולכן אנחנו חייבים לשלול מילות חיפוש שהן נוגדות לחלוטין את מה שאנחנו מוכרים, והדוגמא הטובה ביותר היא המילה "free".

העלאת מילות מפתח שליליות לקמפיין שלנו ימנעו חשיפות וקליקים מיותרים, מה שיוביל להעלאת ה-CTR וה-ROI (החזר על השקעה) שלנו ולהקטנת ה-BID (המחיר לקליק).

איך מכינים רשימה של מילות מפתח שליליות?

  •  כשאנחנו מחפשים מילות מפתח לנישה שלנו, סביר להניח כי ניתקל גם בביטויים לא רלוונטיים עבורנו, או שאנחנו לא רוצים שגולש המחפש ביטוי מסויים יראה את המודעה שלנו, ולכן, חשוב כבר מההתחלה להכין רשימה עם כל מילת מפתח לא רצויה.
  • לא כל מי שמחפש מוצר בחינם יחפש את הביטוי עם המילה "free", ולכן חשוב להכניס גם מילים נרדפות כמו "no charge", "no money" וכו'… ניתן שוב להעזר ב-Theasaurus.
  • לעשות חיפוש בגוגל על המוצר, להכנס לאתרים שמגיעים דרך התנועה האורגנית (SEO) ולראות האם ניתן גם לקחת משם כמה מילות חיפוש שליליות.
  • לנסות לחשוב מחוץ לקופסא ופשוט לעשות סיעור מוחות כדי לקבל רעיונות נוספים. לי עוזר לשאול את עצמי: "מה אני הייתי מחפשת אם הייתי מתעניינת בנישה הזו?".

את מילות המפתח השליליות אנחנו מוסיפים בצורה הבאה:

מעלים את מילת המפתח עם הסימן – לפני (ללא רווחים), לדוגמא:

-חינם
-נסיון חינם
-לא חוקי

ניתן להעזר בכלי של גוגל לעריכת מילות מפתח שליליות דרך חשבון האדוורדס: להכנס ל Tools ולבחור Edit Campaign Negative Keywords.

כמה מילות מפתח שליליות שאני מעלה לכל הקמפיינים שלי:

-free
-no charge
-no money
-for nothing
-free trial
-free of cost

אל תוותרו על בניית רשימה חזקה של מילות מפתח שליליות. עם הזמן ייקח לכם פחות זמן לאתר מילות מפתח שליליות עבור כל קמפיין, ואתם רק תרוויחו מזה.

הלאה לבניית עמוד נחיתה…

קטגוריות : מחקר שוק תגיות : , , ,
היא

6 דרכים לביצוע מחקר מילות מפתח – מסקנותיי עד כה

נכתב ע"י 28 מרץ, 2009 (0) תגובה

מזל טוב, סיימתי לעשות מחקר מילות מפתח ראשון מקיף ביותר (עד שאגלה עוד כמה רעיונות חדשים למציאת מילות מפתח). לקח לי כמה שעות טובות, אבל אני כבר בהחלט מחכה כבר לקדם את הקמפיין עוד שלב אחד קדימה בדרך לפרסומו בגוגל אדוורדס (אני לא יכולה לחכות כבר).

על השאלה איך מבצעים מחקר מילות מפתח טוב התחלתי לרשום בפוסט הקודם, ואחרי המחקר הנוכחי (אני גאה בעצמי) חשוב לי להרחיב בנושא:

דרכים לאיתור מילות מפתח

  • הזנת ה-URL של עמוד המכירה ב- Google Keyword Tool . יש לסמן את השדה של Website content כדי לאתר מילות מפתח רלוונטיות לנישה (לפי המדינה בה נפרסם).
  • הזנת ה-URL של המתחרים שלנו גם כן ב- Google Keyword Tool לבדוק אם הם חשבו על מילים שאנחנו לא 🙂 .
  • חיפוש ב- Google Keyword Tool לפי מילות מפתח, יש לסמן את השדה של Descriptive words or phrases.
  • לזהות את קהל היעד שלנו – לערוך חיפוש בפורומים מה שואלים על הנישה ומה בדיוק מעניין אותם בה.
  • להוסיף ווריאציות נוספות לאותה מילה שמצאנו. לדוגמא: make, makes, making…
  • להוסיף מילים נרדפות לרשימה. אני נעזרת בכלי שנקרא Theasaurus.

ארגון מילות המפתח שמצאנו

טוב, אז יש לנו עכשיו המון המון מילות מפתח ביד, מה הלאה?

על שיטת המכפלות שמענו כבר מזמן, אבל אני חייבת להודות שלא היה לנו האומץ להתמודד איתה, בגלל שהיא דורשת הרבה מאוד זמן והשקעה, אז הרשנו לעצמנו להיות עצלנים, (כבר דיברנו על טעויות העבר שלנו).

כחלק מפתיחת דף חדש, החלטתי להתמודד עם השיטה כמו גדולה! וזה מה שעשיתי…

קודם כל, שיטת המכפלות מאפשרת למצוא ביטויי זנב ארוך שהם פחות תחרותיים ולרוב גם זולים יותר ממילות החיפוש בפופולאריות שרוב המשווקים מפרסמים עליהם כבר.

אז איך מוצאים ביטויי זנב ארוך? מכינים קבוצות מילים בסיסיות, ויוצרים מכפלה קרטזית, שזה בעצם שילוב קבוצות המילים על מנת ליצור ביטויים חדשים (ושיש חשיבות לסדר האיברים בביטויים אלה).

כשמעלים קמפיין באמצעות שיטת המכפלות, רצוי מאוד ליצור עמוד נחיתה דינאמי, כי עם כמות הביטויים שמתקבלים באמצעות שיטת המכפלות, זה בלתי אפשרי ליצור עמוד נחיתה שיכיל את כל הביטויים הללו, וזה נראה רע גם בעיניי הקונה הפוטנציאלי וגם בעיניי גוגל.

עד היום, כשניסינו ליצור ביטויים באמצעות שיטת המכפלות, (לא העלינו אף קמפיין עם שיטה זו), השלב בו היינו נתקעים היה למצוא פתרון לאיך בונים עמוד נחיתה דינמי אחד אבל עם ניסוח שיתאים לכל הווריאציות, שלא יראה מאולץ, והאמת שהגענו למסקנה שלעשות עמוד נחיתה אחד לכל כך הרבה ווריאציות של ביטויים זה כמעט בלתי אפשרי, ולכן מהיום (ועד שנגלה משהו יותר טוב, אם בכלל), אנחנו עובדים בצורה הבאה:

  • יוצרים מספר קבוצות של מילים בסיסיות שיורכבו באמצעות מכפלה קרטזית, לפי הווריאציה של המילים (make, made, making) וכמובן, לכל רשימה מתווספות כל המילים הנרדפות, ואז לא משנה איזה ביטוי יופיע בעמוד הדינאמי, זה יתאים כמו כפפה.
  • לכל קבוצה אנחנו יוצרים עמוד נחיתה דינאמי נפרד. זו הזדמנות מעולה גם לבדוק על הדרך כמה ווריאציות של עמודי נחיתה ולראות מה הכי עובד.

אלה המסקנות שלי עד כה… אני בטוחה שעד שאסיים את המחקר לשלושת הקמפיינים הבאים יהיו לי עוד מסקנות לרשום.

זזתי לעבוד

קטגוריות : מחקר שוק תגיות : , , , ,
              97 queries in 0.803 seconds.